一、职场压力的理解

       职场压力是指在工作环境中由于各种因素所产生的心理压力。这些因素包括工作本身的要求、人际关系、工作环境等，职场压力可能导致员工感到紧张和不安，严重时甚至可能出现焦虑、烦躁、抑郁等心理障碍，或者影响个人的身心健康。职场压力虽然是一种强大的推动力，但也是一种影响工作绩效和职业健康的消极因素，因此，了解和应对职场压力对维护个人健康和职业发展至关重要。

       二、职场情绪管理6要素

       职场中的情绪管理连接别人，以及影响别人，以下有6个小建议供参考：

       1.跨部门沟通，设身处地为他人着想

       比如说经常是我们提出一个需求，可能别人不配合，或者别人提出的需求，我们觉得没有意义，那在这样的过程当中，我们应该如何去平衡这样的情绪管理呢?一个很容易尝试和简便的方式就是：为对方提供沟通的办法。比如说当你所做的工作需要某一个部门同事的预算配合，那你就要为ta着想，ta可能不是掌控预算的人，ta需要跟ta的领导汇报然后等ta的领导批了预算，才能配合你。这时你要先一步帮ta想到，如何说服ta的领导。避免当我们提出需求时，得到比较极端或否定的反馈，这样容易造成比较糟糕的互动。

       2.向上管理需要出选择题

       向上管理，比如我们在与领导沟通，经常也会产生这样的问题比如说申请一个预算也好，或者是做一个活动也好，领导经常会问你说为什么要做这个事情，做这个事情意义在哪。这会让我们觉得在职场过程中总是受到阻力，为什么领导总觉得我做的东西不好，不对。

       我们应该做的是：为领导找到解决办法，把领导可能想到的问题，帮他想到对应的解决措施，甚至把每一个选项的利弊都帮他分析好。领导会觉得你非常为他着想，你也替整个的团队的氛围和目标着想，那在这个过程当中，其实就完成了一次很好的，情绪氛围的管理。

       3.务必听完对方的话，并给予积极反馈

       当别人提出不同意见的时候，让对方把话说完。

       他一定有他的出发点，如果是我们中途打断，会造成他陷入到自己的负面情绪中，一旦对方产生情绪，反过来又会折射到我们身上，对我们的任何工作产生一种阻拦的作用。如果你缺少觉察，你也被激怒了，直接负面情绪反馈回去，这样来二去，双方在沟通层面上就不断产生阻力，恶性循环。当你听完对方的话的时候，你去帮他分析他的想法。

       先讲有利的部分，也就是说先把积极反馈讲在前， 这个是非常重要的部分。然后我们再提出觉得可以改进的观点。记住要把很多沟通上的习惯用语做优化。

       4.学习更多安抚的口头禅

       5.放慢思考速度，落脚沟通初衷

       在沟通过程当中，为什么会产生负面的情绪?就是我们太急于去给对方答案，或者是发表自己的意见。有时候我们发表的意见跟对方想要表达的内容是不搭边的，我们常常没有体会ta为什么 要讲这个话。所以说我们要去想一想ta的出发点是什么。包括放慢自己思考速度，甚至可以说这个事情暂缓，先去收集你的需求、观点，我把这些记下来，回头经过思考之后，通过其他方式，再进行一个反馈或是沟通。

       6.不要压抑自己情绪，适当表达

       对于负性情绪来说，我们越压抑，它越是无法疏导，就会越对我们身心造成很大的伤害，尤其是身心疾病，其实就是压抑、未被表达的情绪躯体化的过程。人需要时不时像大禹治水一样，定期以合适的方式对自己进行自我关怀下的情绪疏导。